FAQ

Nous proposons des compléments alimentaires de haute qualité, spécialement formulés pour soutenir le bien-être général, améliorer la forme physique, booster l'énergie et aider à maintenir un mode de vie sain. Nos produits sont conçus pour compléter une alimentation équilibrée et répondre aux besoins spécifiques de chacun.

Nous mettons à votre disposition des informations détaillées sur chaque produit (ingrédients, bienfaits, etc.) sur notre site. Toutefois, il est important de consulter un professionnel de santé ou un médecin avant de commencer tout supplément alimentaire, surtout si vous avez des conditions médicales préexistantes, si vous êtes enceinte ou si vous allaitez.

Nous proposons une gamme de produits végétariens et vegan. Vous trouverez ces informations détaillées dans la description de chaque produit sur notre site. Si vous avez des exigences particulières, n'hésitez pas à nous consulter pour obtenir des conseils adaptés.

Oui, tous nos compléments alimentaires sont fabriqués selon des normes strictes de qualité et de sécurité. Nous travaillons avec des experts en nutrition et en santé pour nous assurer que nos produits respectent les réglementations en vigueur et sont efficaces. Cependant, nous vous conseillons de toujours consulter un médecin avant d'utiliser nos produits, surtout si vous avez des préoccupations de santé.

Passer une commande sur notre site est simple :

• Parcourez notre sélection de produits.
• Ajoutez les articles à votre panier.
• Allez à la caisse et entrez vos informations de livraison et de paiement.
• Confirmez votre commande. Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par e-mail.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour votre commodité :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
• PayPal
• Apple pay
• Google pay

Le délai de livraison dépend de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures et peuvent prendre entre 3 et 7 jours ouvrables pour arriver, selon la destination. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Oui, vous avez le droit de retourner les produits sous 14 jours suivant la réception de votre commande, conformément à la législation sur le droit de rétractation. Pour cela, les produits doivent être non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou endommagé à la réception.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@mia-me.com. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous fournir l’assistance nécessaire. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures.

Oui, nous livrons à l'international. Les frais et délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination. Vous pourrez consulter ces informations avant de finaliser votre commande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de la livraison directement sur le site de notre transporteur.

Les commandes sont traitées rapidement, mais si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dès que possible à contact@mia-me.com. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire votre demande avant l'expédition.

Nous proposons régulièrement des promotions et des réductions spéciales sur nos produits. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé des dernières offres et promotions.